Triagist
Als triagist speel je een cruciale rol in het verlenen van veilige en doelmatige huisartsenspoedzorg buiten kantooruren. Jij beoordeelt klachten en bepaalt hoe snel en welke zorg nodig is, zodat patiënten op het juiste moment de juiste hulp krijgen.
In de rol van triagist voer je professionele triage uit op basis van de triagestandaard. Zo nodig overleg je met de regie-arts. Je zorgt voor een efficiënte doorstroming van zorgvragen, waarbij je prioriteiten stelt en patiënten begeleidt naar passende zorg. Daarmee draag je bij aan kwaliteit, veiligheid en continuïteit in de zorgverlening.
Luisteraar, doorvrager, beslisser, stressbestendig
Bij de huisartsenspoedpost draait het om het zorgteam dat zorgt en helpt, maar ook vangt, schakelt, luistert en leidt. Als triagist werk je in de avond, nacht en het weekend op een huisartsenspoedpost of een centrale triagelocatie. Mensen met gezondheidsklachten die de huisartsenspoedpost bellen, spreken jou als eerste. Jij stelt vast hoe ernstig de klacht is en wat de eerstvolgende acties zijn voor de patiënt. Je weet wanneer het nú moet en wanneer het morgen mag. Kun jij de patiënt advies geven of geruststellen? Is een bezoek aan de huisartsenspoedpost nodig? Of moet de dienstdoende huisarts bij de patiënt langs? Je bent de klachtenkenner die met denkwerk de juiste deur opent.
Wil jij triagist worden?
werkzaamheden
- Telefonische triage uitvoeren
- Prioriteiten stellen
- Advies geven
- Plannen van afspraken
- Spoedzorg coördineren
- Afstemming met huisartsen en andere zorgprofessionals
- Registratie en administratie
competenties
- Communiceren
- Besluitvaardigheid
- Stressbestendigheid
- Empathie en patiëntgerichtheid
- Samenwerken
- Nauwkeurigheid
- Organiseren
- Analytisch vermogen
- Regie pakken
opleiding
Om triagist te kunnen worden moet je een opleiding volgen bij een gecertificeerde opleidingsaanbieder. De opleiding duurt ongeveer 1 tot 1,5 jaar. Je kunt de opleiding volgen als je een diploma op minimaal mbo4-niveau hebt van een opleiding in de zorg (zoals doktersassistent). Tijdens de opleiding werk je op de huisartsenspoedpost.